退換貨流程

退換貨政策:由于產品質量問題產生的退換貨,經我方核實后,會在1-3個工作日內為您處理,退換貨產生的運費我方承擔;如經我方核實后,產品不存在質量問題或由于人為原因導致的產品損壞,我方將不進行退換處理,客服人員將在1-3個工作日與您取得聯系,確認您的收貨地址,將商品原路返回,期間產生的運費需您自行承擔。

1、在“訂單管理-我的訂單”中找到要申請的訂單,點擊“我要投訴”;

2、選擇您希望處理的方式并詳細描述產品問題留下您的聯系方式后,點擊“提交投訴”;

3、投訴狀態顯示“已投訴”,我們的客服人員將在1-3個工作日內與您取得聯系為您解決相關問題。

本網站將竭誠為您處理相關問題,希望您購物愉快!

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